如何使用 LINE Pay 會員卡-支付、電子發票、會員累積點數一次搞定

LINE Pay 自 2015 年在台灣正式上線後,由於 LINE 在台灣的普及,也間接推升了 LINE Pay 的使用率。根據資策會 MIC 於 2020 年上半年的統計分析,針對通用型的行動支付排名,LINE 排名在第一名(28.1%),領先第二名的街口支付(15.5%) 達 12.6 個百分點。而對於曾使用過的用戶數排名以及全年齡層用戶最常用的行動支付,LINE Pay 也都是排在第一名,可見 LINE Pay 在台灣的接受程度之高。

之前的文章中,我們跟大家介紹了 LINE Techpalse 2020 大會中,LINE 介紹的 My Card 會員卡功能,這篇文章則是要跟大家分享實際的使用流程和經驗。一起來看看吧!

如何找到我的會員卡

請在 LINE 中開啟 LINE Pay,往下滑就會看到我的會員卡

LINE Pay 我的會員卡
LINE Pay 我的會員卡

整合商家

LINE Pay 會員卡第一波宣布只有整合 7-11 的  OPEN POINT 會員,不過過了幾週後又新增了不少店家。點選你要加入的會員卡,就會進入不同店家的驗證流程。

LINE Pay 我的會員卡清單
LINE Pay 我的會員卡清單

整合的方式根據不同的店家而有所不同,以 OPEN POINT 來說,會將你導致 OPEN POINT 的會員登入網頁進行認證。

LINE Pay OPEN POINT 會員登入
LINE Pay OPEN POINT 整合

驗證成功後,回到 LINE 會顯示會員卡的相關資訊,在這個頁面商家可以顯示如何使用會員點數等資訊。

LINE PAY 我的會員卡 OPEN POINT
OPEN POINT 會員卡細節

完成後就可以看到剛剛加入的的會員卡。

LINE PAY 我的會員卡
LINE Pay 我的會員卡_已註冊卡片

實際店家支付流程

這邊我們以 7-11 為例,當你到 7-11 消費時,打開 LINE Pay,並開啟我的條碼。在最上方會有你綁定的會員卡,如果你有多張會員卡,你可以點選展開來選擇會員卡。中間會有電子發票,最下面則是你的支付條碼。

LINE Pay 付款介面
LINE Pay 付款介面

因此在這個畫面你可以顯示會員卡給店家掃,也可以顯示電子發票載具來儲存電子發票,最後掃條碼來完成消費。

由於我們已經將會員卡跟 LINE Pay 綁定,所以可以不用掃會員卡,另外因為我們也有在 OPEN POINT 中設定消費綁定載具,所以在這邊也不用掃電子發票載具。只需要給店員掃條碼完成消費,就可以一次將支付、儲存電子發票至載具以及累積會員點數的行爲在一次動作中完成。

實際上去 7-11 消費,在結帳時出示 LINE Pay,剛開始店員會問有沒有會員卡,後期發現店員看你出示 LINE Pay,都不會再問是否有會員了,我想內部應該是有做一些教育訓練。

結語

LINE Pay 會員卡解決了數位支付流程的一個大問題,將使用者多個會員卡整合進 LINE Pay 中,對於使用者來說是一個相當方便的功能,也更提高了消費者使用 LINE Pay 的誘因。對店家來說,將實體的會員卡跟 LINE Pay 整合,讓消費者在實體店消費的體驗更加順暢,同時將這樣的經驗延伸到線上的消費,對於店家和消費者來說都是一個雙贏的應用。

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